為認真貫徹落實習近平總書記關于全面從嚴治黨重要論述及中央、省、市、區委政府、區衛健主管部門關于干部作風建設的安排部署，確保群眾監督落到實處，使昭陽區中醫醫院干部作風大提升和營商環境大提升“兩個專項行動”取得實效，為人民群眾提供安全、優質、便捷的醫療衛生服務。根據我院“兩個專項行動”領導小組辦公室的安排部署，特設置舉報電話、舉報郵箱等，現將相關事項公告如下：

　　一、受理范圍

　　受理干部作風方面政治站位不高；

　　人民立場不穩，為民辦事不扎實；

　　服務意識不強，發展氛圍不濃厚；

　　紀律規矩不嚴，制度執行不過硬；

　　責任擔當不足，動真碰硬不敢為；

　　求真務實不力，真抓實干不到位。

　?。ㄒ唬┏鲎?、出借、轉讓《醫師執業證書》，醫療機構買賣、轉讓、租借《醫療機構執業許可》或《醫師執業證書》，超出登記范圍開展診療活動，使用非衛生技術人員從事醫療衛生技術工作，出具虛假證明文件，制售假藥及藥品采購、銷售、庫存管理混亂等行為。

　?。ǘ┨摷僭\斷、夸大病情或療效、利用“醫托”等方式，欺騙誘使、強迫患者接受診療和消費等行為。

　?。ㄈ┨摌嬦t療服務、偽造醫療文書或票據，虛記、多記藥品、診療項目、醫用耗材、醫療服務設施費用，發布違法醫療廣告和虛假信息，違規收費、亂收費、誘導消費和過度診療、分解(拆分)手術或檢驗檢查項目等亂收費行為。

　?。ㄋ模┻`反診療常規，誘導醫療和過度醫療，術中加價等嚴重違規行為。

　?。ㄎ澹┽t療機構便民服務不到位，服務流程不精細科學，醫療服務窗口工作人員態度冷漠、語氣粗暴、推諉扯皮，未及時受理患者及家屬的投訴，“門難進、臉難看、事難辦”，對待服務對象“生、冷、硬、推”等問題。辦事效率低，讓服務對象到處跑、反復跑，綠色通道不通暢等問題。

　　二、舉報方式

　　來信來訪：官壩路6號（昭通市昭陽區中醫醫院干部作風大提升專項行動領導小組辦公室）

　　舉報電話：0870-3188179

　　舉報郵箱：zyqzyydjd 163.com

　　歡迎廣大人民群眾如實反映情況和問題，我們將對舉報人和舉報內容嚴格保密，對舉報問題及時受理，并按有關規定進行核實處理。

　　特此公告！

　　昭通市昭陽區中醫醫院

　　2022年3月18日